Pogoji dostave
Svoje naročilo lahko BREZPLAČNO prevzamete v našem LEGO Storu v Cityparku Ljubljana, Šmartinska cesta 152 g, 1000 Ljubljana Dostava poteka le na ozemlju Slovenije in prek najema ugledne kurirske službe in/ali s strani prodajalca (zaposleni). Stroški pakiranja so brezplačni ne glede na velikost in vrednost naročila! V nobenem primeru spletna trgovina ni odgovorna za prekoračen rok dostave. Dostava se izvrši na naslov, ki ste ga navedli ob prijavi ali naročilu.
V primeru nezmožnosti dostave naročenega izdelka ali spremembe dobavnega roka, bo prodajalec kupca o nastalih težavah obvestil po elektronski pošti ali po telefonu in se bo dogovoril nov dobavni rok ali povrnil plačani znesek v celoti.
Pri sprejemu dobavljenega izdelka mora kupec pregledati dostavljeni izdelek ter v primeru vidnih poškodb, ima pravico do zavrnitve sprejema izdelka in zahtevati dostavo nepoškodovanega izdelka. S podpisom dobavnice in s prejemom računa kupec potrjuje, da je pri prevzemu opravil pregled izdelka.
Za izvedbo reklamacije poškodbe je tako potrebno zadržati originalno embalažo in zaščito (paket v enakem stanju kot ste ga prejeli, brez da bi karkoli dodali, odstranili ali spremenili) in ga čim bolje poslikati. Prodajalec bo nato z dostavno službo pripravil Zapisnik o poškodovani pošiljki. Za reklamacijo je potrebeno tudi dokazilo o nakupu. Skupaj z dostavno službo bomo poskrbeli, da bo reklamacija rešena v najkrajšem možnem času.
Opomba: Če prodajalec organizira akcijsko prodajo, ki zagotavlja brezplačno dostavo, navedena brezplačna dostava velja izključno za izdelke v akciji in za obdobje, v katerem je akcijska prodaja organizirana.
